Rückerstattung
Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Name, Adresse, E-Mail) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Rücksendungen
Bitte beachten Sie, dass alle Rücksendungen von unserem Support-Team genehmigt werden müssen, bevor sie zurückgeschickt werden.
Unangekündigte Rücksendungen können nicht angenommen werden.
Kunden sind für die Kosten des Rückversands verantwortlich.
Artikel müssen unbenutzt und in ihrer Originalverpackung sein.
Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, werden wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode bearbeitet.
Beschädigte oder falsche Artikel
Sollten Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung mit Foto- oder Videobeweis.
Wir bieten einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung ohne zusätzliche Kosten an.
Wichtige Hinweise
Da wir mit internationalen Lieferanten zusammenarbeiten, können Rücksendeadressen variieren und sich außerhalb Ihres Landes befinden.
Bitte kontaktieren Sie immer unser Support-Team, bevor Sie Artikel zurücksenden, um die korrekte Rücksendeadresse zu erhalten.
Kontakt
E-Mail: info@rudasevschi-kryeziu.com